There are many different types of tools available to developers, from low-tech stencil kits to high-tech collaborative software. So I’ve rounded up a few of the more popular ones people are using specifically for iPhone development. It’s far from being the definitive list, but it’s definitely a good place to start.

Low Tech Solutions

Notepod

Notepod is a notepad shaped like an iPhone. Each notepod is 100 pages of 60 x 110mm double sided paper. The front has 52mm x 77mm blank space (the iPhone screen), the back is a 6mm grid.

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iPhone UI Stencil Kit

The iPhone ui stencil kit is a stainless steel, laser cut stencil kit for drawing quick mock-ups and wireframes for iPhone apps. It also comes with a Zebra mechanical pencil.

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iPhone Sketch Pad

The iPhone Sketchpad works precisely with the iPhone Stencil Kit, with one phone silhouette on the front side and three on the back.

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App Sketchbook

The App Sketchbook has 50 Double-sided, perforated pages each with 3 actual sized iPhone templates. Each page also has has 20px ruler markings and a ruled section for notes.

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Vector Images

MetaSpark’s Fireworks Vectors

A collection of vector iPhone UI elements for Fireworks CS3 and CS4.

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320480 Stencil PSD file

Most iPhone screen elements, sensible layer sets all contained within one PSD file.

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Graffletopia Stencil Kit for Omnigraffle

Graffletopia’s stencil kit for Omnigraffle. It is for quick sketching of iPhone ideas. Use the outline for printouts so you can hand sketch as well. The symbols are meant as a check list for included features in your app development.

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MockApp

MockApp is a set of iPhone ui templates and library files put together for use in Powerpoint or Keynote.

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Firefox Plug-ins

iPhone Prototype

This is a plug-in to browser Mozilla FireFox for prototyping interface of iPhone applications for creating an iPhone mock-up. Currently Alpha – not compatible with FF 3.55.

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Firefox Pencil

Pencil is a free and opensource tool for making diagrams and GUI prototyping. Pencil runs on the Mozilla Gecko engine, turning the Firefox browser into a sketching tool with just a 400-kilobyte installation package.

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Fireworks Plug-ins

Unitid

This plug-in combines Fireworks with some jQuery and PHP to give you a prototype you can not only view, but interact with, directly on your iPhone, just as if it’s a live app.

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iPhone Apps

LiveView

Liveview is an iPhone app that consists of two parts: the ScreenCaster and the Application itself.  ScreenCaster launches a simple iPhone skin on your Mac. From the same network, launch the LiveView app in your iPhone. Whatever the ScreenCaster is highlighting is now seen in the LiveView App. It also interprets touches as mouse clicks, turning it into a two way interactive prototype.

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Web Based Tools

Mockingbird

Mockingbird is a web based mockup/wireframe tool built using the Cappucino framework, so there’s no flash to wrestle with. While you can’t actually design your mockups from an iPhone (who’d want to?), the tool does have some very handy features. You can drag elements onto the screen, create multiple pages, link to other pages and share directly from the web.

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Pidoco

Pidoco is a web-based tool that lets you create clickable wireframes via drag & drop ui and then collaborate with remote users on each project. The tool also includes iPhone stencils.

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iPhone Mockup

iPhone mockup is a web based tool that is currently in Alpha release only. You can design your mockup as a hand sketch or illustration, and mockups can contain user-uploaded images and user-entered text. Your mockups will be accessible via url so they are unsecured.

The developer makes this perfectly clear and warns that he could discontinue hosting mockups at anytime, thereby deleting any work. That makes this a handy tool for quick and dirty mockups you want to print or share with someone on the fly, but not for much more.

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Protoshare

Protoshare is a collaborative, web-based prototyping tool that helps teams visualize requirements for interactive projects and work together in real-time. It has an iPhone component that can be seen here.

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iPlotz

With iPlotz you can create clickable, navigable wireframes to create the experience of a real website or software application. You can also invite others to comment on the designs, and once ready, you can then manage the tasks for developers and designers to build the project.

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Installed Software

CogTool

CogTool is a general purpose UI prototyping tool simply using a storyboard of your design idea with sketches, images or on a canvas. Demonstrate tasks on that storyboard, then press a button to produce a valid cognitive model predicting how long it will take a skilled user to complete those tasks.

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Balsamiq

Balsamiq mockups is desktop software that is designed to help teams or clients collaborate on wireframes and mockups. There are iPhone specific controls included.

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OmniGraffle

OmniGraffle is award winning diagraming mockup or graphic design software. Combined withGraffletopia’s iPhone stencil kit, this software is a great addition to any app developers toolbox.

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Justinmind Prototyper

Justinmind prototyper allows you to create fully functional wireframes for mobile applications and generate your HTML high-fidelity wireframes.

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iRise

iRise for iPhones gives developers a way to quickly prototype the look, feel and behavior of Apple iPhone applications through pre-defined visualization widgets and templates that can be quickly assembled into a high definition mobile applications.

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스마트폰을 중심으로 하여 무선인터넷 서비스들이 주목을 받으면서 ‘모바일 쇼핑’에 대한 관심과 기대 역시 급증하고 있다. 각종 해외 보고서들은 장미빛 전망을 하고 있으며, 국내 역시 해당 사업자들이 발빠르게 움직이고 있다. LGT는 월정액 900원으로 G마켓, 교보문고 등의 상품을 검색하고 구매할 수 있는 ‘손안의 쇼핑’을 최근 강화시켰다. 온라인 쇼핑 업체 ‘G마켓’은 아이폰용 전용 어플을 서비스하고 있으며, 다른 온라인 쇼핑몰들도 검토 단계에 들어간 상태다 .카페24 역시 모바일용 웹페이지를 비롯하여 쇼핑몰 운영자와 사용자 모두에게 편리한애플리케이션 개발을 검토하고 있는 것으로 알려졌다.

이러한 모바일 쇼핑에 대한 기대감에 따라 결재 솔루션 사업자들의 주가도 상승하고 있으며, 사업자들은 모두 기대에 부풀어 있다. 과연 PC 온라인 쇼핑의 행태가 그대로 모바일로 이어지고, 쇼핑의 트래픽이 상품 구매로 이어질 수 있을까?

순간적인 착시로 ‘구두를 신은 여성의 뒤꿈치’가 ‘아름다운 여성의 뒤태’처럼 보이듯이, 시장을 보는 View를 왜곡시키는 정보들이 많은 세상이다. 모바일 쇼핑으로 인한 상품 판매의 장미빛을 이야기 하는 수많은 보고서들에서 2010년 모바일쇼핑 시장의 성장세를 발견하기란 쉽지가 않다. 극히 일부 보고서에서 2009년 연말 미국 모바일 쇼핑 판매량이 2007년대비(2008년의 오타가 아니다.) 3.6% 증가했다는 이야기 정도만 발견할 수 있을 정도이다. 요즘같이 스마트폰의 성장율이 가파른 시대에 2년 성장률 3.6%로 마냥 즐거워 할 수 있을까?

모바일 쇼핑에 대한 미래가 밝지 않다는 것은 아니다. 다만 조금은 더 시간이 필요해 보이며, 이용행태가 PC Web과는 다를 것이라는 생각이다. 지금은 모바일 시장은 Feature와 Item의 다양성보다는 Service의 Edge가 더 중요하며, 이를 선별할 수 있는 Insight가 필요하다.

실제 여러 보고서에서 시장 조사를 해보면 아직까지 모바일을 통한 실제 상품 구매 의향은 대부분 높지 않게 보고 되고 있다. Lightspeed Research의 보고서에 의하면 약 17% 정도의 사용자만 모바일 구매에 대해 긍정적인 답변을 하고 있다. 아직까지는 구매에 대해서는 심리적인 장벽이 있다는 뜻이다. 그렇다면, 늘어나는 트래픽과 관심은 어떻게 설명할 수 있을까?

모바일 쇼핑 사이트나 전용 어플리케이션을 사용하는 사용자들은 ‘모바일 구매’가 아닌 ‘모바일 쇼핑’을 사용하고 있는 것으로 보인다. Kantar Media Company의 최근 보고서에 따르면 상품의 정보나 리뷰, 가격비교 등을 위해 모바일 쇼핑을 사용하는 경우가 높게 나왔다. 실제 상품을 구매하는 경우는 매우 저조했으며, 순수하게 구매의지를 가지고 사용하는 사용자는 28%밖에 되지 않았다.

이렇게 작은 구매 행태에서 모바일로 구매하는 상품은 커다란 특징이 있었다. 바로, 소액 상품을 선호한다는 것이었다. Kantar Media Company의 보고서에 따르면 iPhone 사용자를 제외한 스마트폰 사용자들은 절반을 넘는 응답자가 $10이상의 상품을 모바일로 구매하는 것에 대해 거부감을 표시했다.

이러한 선호 상품에 대한 특징에 따라 사용자들이 주로 구매하는 것은 책, 잡지(28.4%), CD, DVD(17.5%) 등 상품의 독특한 질과는 무관한 것이었다. 고가이거나 상품의 질이 상점에 따라 차이나는 상품들은 대부분 구매할 의사가 매우 낮게 조사되었다.

또한, 구매 의향에 대한 상점에 대한 생각도 독특하다. 가격이 저렴한 곳보다는  평소에 사용을 하거나 기존에 잘 알려진 상점을 선호하고 있다. 낮은 가격의 상품을 이미 익숙한 상점에서 이용하겠다는 것은 모바일 쇼핑에 대한 신뢰도가 낮다는 것이다. 이미지등을 포함한 상품에 대한 정보 습득이 PC에 비해 불편하기 때문인 것으로 보인다.

준비되지 않았던 Web 사업자들이 시장환경 변화에 의해 수동적이거나 즉흥적으로 사업을 벌이는 경우가 많아지고 있다. ‘모바일 쇼핑’은 기존의 ‘인터넷 쇼핑’이 모바일로 옮겨오는 것이 아니다. 모바일이 가지고 있는 장점과 단점에 따라 사용행태가 달라지고, 변화되는 것이다. 이를 잘 이해하고, 자사의 서비스에 접목해야만 성공할 수 있을 것이다. 그리고, 가장 중요한 것은 ‘쇼핑(Shopping)’은 구매(Purchase)’가 아니다는 것이다.

출처 : 모바일컨텐츠이야기 http://mobizen.pe.kr/899

모바일 쇼핑은 시간과 장소의 제약 없이 언제 어디서나 가능하다. 또한 휴대폰은 소비자와 가장 친숙한 매체라는 면에서 무한한 성장 가능성을 가지고 있다. 이미 모바일 데이터 서비스 이용자는 700만 명을 넘어섰고, 서비스 속도가 빨라지면서 이용자 역시 기하급수적으로 늘고 있다.

게다가 모바일은 전송 용량과 속도 면에서 유선과 비교해 제한이 있긴 하지만 이동성이라는 커다란 장점이 있다. 데이터 전송 속도가 빨라지고 콘텐츠가 풍부해지면서 모바일 쇼핑몰과 기존 인터넷 쇼핑몰의 격차는 점차 사라질 것이다.

언제 어디서나 휴대폰으로 쇼핑을 한다

휴대폰으로 쇼핑을 한다. 모바일 쇼핑의 정의는 이처럼 단순하다. 인터넷 환경이 유선에서 무선으로, 무선에서 다시 모바일로 넘어간 상황에서 휴대폰으로 제품을 산다는 것은 대단한 사건이 아닐지 모른다.

그러나 모바일 쇼핑은 그 정의만큼 만큼 단순하지 않다. 모바일 쇼핑은 쉽게 말해 무선 네트워크를 중심으로 이뤄지는 휴대폰 전자상거래다.

기존 인터넷 쇼핑몰과 비슷하지만 휴대폰, 스마트폰, PDA폰과 같은 모바일 환경에 적합한 단말기를 활용한다.

이동 통신의 무선 인터넷을 이용해 장소와 시간에 구애 받지 않고 휴대폰으로 상품을 검색하고 구매할 수 있다. 언제 어디서나 쇼핑이 가능하다는 얘기다.

인터넷 쇼핑에서 이동성이 강화된 것은 그만큼 인터넷 환경이 모바일 중심으로 변했기 때문이다.

인터넷 환경은 ‘유선→무선→모바일’로 진화해 왔다. 모바일 인터넷은 가장 최신 단계다. 무선 환경을 가늠하는 기준은 속도, 즉 대역폭이다. 무선 주파수를 통해 얼마나 많은 양의 데이터를 얼마나 빠르게 보내느냐가 통신 사업자의 최대 관심사다.

 처음 휴대폰이 등장했을 때 서비스 목적은 음성을 전달하는 것이었다. 이것이 1세대 아날로그 시대다. 음성만을 실어 날랐기 때문에 많은 대역폭이 필요 없었다. 이어 음성과 데이터를 실어 보내는 2세대 이동 통신 시대가 열렸다.

음성 못지않게 문자 메시지 서비스 이용량이 폭발적으로 늘었다. 최근에 등장한 것은 음성과 데이터를 뛰어넘은 3세대 서비스다. 음성과 데이터에 이어 동영상까지 무선으로 실어 보낼 수 있다.

3세대 서비스에서는 무선 인터넷을 통해 주문형 비디오 시청, 음악 파일 다운로드, 영상 통화와 같은 양방향 멀티미디어 서비스가 가능하다.

KTF가 대대적으로 선전하는 ‘쇼(Show)’가 바로 3세대의 대표 브랜드다. 이는 그만큼 무선으로 보낼 수 있는 데이터 양이 커졌다는 의미다. 휴대폰으로도 PC처럼 인터넷에 접속해 서핑을 즐기고 동영상을 볼 수 있게 된 것이다.

모바일 쇼핑이 활성화할 수 있는 기본 인프라가 갖춰진 셈이다. 과거 초고속 서비스가 ‘거리의 소멸’이었다면 모바일 인터넷 환경은 ‘공간의 소멸’이다. 공간 개념이 사라지면서 일정한 장소에서만 누릴 수 있던 서비스를 이동 중에도 얼마든지 사용할 수 있다.

모바일 쇼핑몰의 운영 방식
모바일 쇼핑몰은 운영 방식에 따라 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 네이트, 매직엔, 이지아이와 같이 통신 사업자의 무선 인터넷 사이트에 입점하는 제휴 쇼핑몰이 있고, 독자적으로 운영하는 독립 쇼핑몰이 있다.

제휴몰은 흔히 소비자가 무선 인터넷을 이용하듯이 네이트와 매직엔에 접속한 후 쇼핑몰 카테고리를 선택하면 된다.

SK네이트에는 CJ몰, GS몰과 같은 다수의 쇼핑몰이 입점해 있다. 독립 몰은 이들 사이트와 별도로 공공 기관이나 기업이 독자적으로 운영하는 망 개방 사이트로 접속 경로가 외부에 있다. ‘윙크(WINC)’를 누르고 접속한다. 유선 인터넷에서 쇼핑몰 주소를 직접 접속하는 것과 비슷하다. 윙크는 무선 인터넷에 접속할 수 있는 숫자인데, 예를 들어 롯데홈쇼핑의 윙크는 452번이다.

제휴 쇼핑몰과 독립 쇼핑몰은 접속 경로가 다를 뿐 모바일 쇼핑몰이라는 점은 같다.

제휴몰은 좋은 자리에 배치할수록 매출이 올라가지만 통신 사업자에 입점료나 거래액 일부를 수수료로 내야 한다. 독립몰은 단독으로 운영하기 때문에 수수료를 줄 필요가 없지만 접속 빈도가 떨어진다. 참고로 현재 무선 인터넷 이용자들은 대부분 통신사의 사이트를 이용하기 때문에 매출의 대부분이 제휴몰에서 일어나고 있다.

모바일 쇼핑은 이미 초기 서비스 수준을 넘어섰다. 롯데홈쇼핑은 모바일 쇼핑몰 상용 서비스를 시작한 데 이어, 휴대폰으로 특별 할인 쿠폰을 발송하는 것과 같은 이벤트를 통해 모바일 쇼핑을 활성화하는 데 노력하고 있다.

GS홈쇼핑의 네이트 제휴 몰은 TV홈쇼핑 생방송 상품에서 인터넷 쇼핑몰 상품까지 검색, 조회, 주문할 수 있는 시스템을 갖췄다. 이 회사는 PC 기반 인터넷 쇼핑몰을 휴대폰으로 옮겨 놓는 데서 벗어나 휴대폰 환경에 맞는 자체 쇼핑몰 구성을 준비 중이다. CJ홈쇼핑도 모바일 CJ몰 서비스를 2006년 1월부터 제공하고 있다.

모바일 쇼핑몰의 해결 과제

하지만 아직 모바일 쇼핑 사용자는 인터넷 쇼핑몰의 100분의 1에도 미치지 못하고 있다. 몇 가지 해결 과제도 안고 있다. 가장 큰 걸림돌은 아직 네티즌조차도 모바일 쇼핑을 모른다는 사실이다.

일본의 경우 유선보다는 휴대폰을 이용한 무선 인터넷 이용자가 많아 모바일 쇼핑이 단기간에 활성화되었지만 국내는 워낙 유선 인터넷 이용자가 많다 보니 관심 자체가 적은 편이다. 모바일 쇼핑을 이용해 본 사람 조차도 사용 경험이 부족해 심리적으로 불편을 느끼고 있다.

일본은 모바일 쇼핑 상품을 위한 전담 인력을 둘 정도다. 국내에서는 GS홈쇼핑 정도가 모바일 쇼핑 전담 사업부를 두고 있는 수준이다.

 두 번째는 데이터 통화료 문제다. 현재의 통신 요금 체계에서는 검색만 해도 무조건 데이터 통화료를 내야 한다. 더욱이 상품을 구매할 때는 이런저런 상품을 둘러보는 과정이 필요해 기본적으로 통화료 부담을 감수해야 한다.

평균 500~1000원씩드는 데이터 통화료 부담을 없애기 위해 데이터 정액제를 대안으로 내세웠지만 정액제 가입자는 전체 휴대폰 이용자의 10% 정도다. 이 문제를 해결하기 위해 쇼핑몰 업체는 통신업체와 제휴해 데이터 통화료를 부담하는 방식을 모색 중이다. CJ몰은 SK텔레콤과 손잡고 TV 방송에서 방송 중인 상품 구매 때 데이터 통화료를 물리지 않기 시작했다. 현대홈쇼핑도 조만간 비슷한 서비스를 시작한다.

 마지막으로 모바일 쇼핑만의 콘텐츠가 필요하다. 사실 주요 모바일 쇼핑몰을 살펴보면 유선 인터넷 쇼핑몰의 축소판이다. 모바일 쇼핑이 성공하려면 무선 인터넷과 휴대폰이라는 환경에 맞는 상품 구성과 홍보가 필요하다.

모바일 쇼핑몰에서 잘 팔리는 상품은 일반 인터넷 쇼핑몰에서 잘 나가는 상품과 많이 다르다. 국내에서는 아직 정확한 통계가 없지만 전세계에서 모바일 쇼핑이 가장 활성화한 일본의 사례를 보면 이를 쉽게 확인할 수 있다.

한국온라인쇼핑협회가 조사한 자료에 따르면 일본에서 모바일 쇼핑으로 가장 많이 팔리는 상품은 무형의 콘텐츠다. 콘텐츠 중에서도 엔터테인먼트 분야가 최고 인기다. 게임, 캐릭터와 같은 아이템들이 가장 잘 팔린다.

이어 여행 서비스 상품이 다음을 차지했으며 서적, 음반과 같은 문화 상품도 상당한 인기를 끌고 있다. 반면에 인터넷 쇼핑몰에서 잘 팔리는 의류, 전자 제품, PC와 같은 유형의 상품은 전체 모바일 쇼핑 거래의 5%도 되지 않는다.

그러나 현재 우리나라에서는 모바일 쇼핑이 단순하게 상품 판매 창구를 하나 더 늘린다는 이상의 의미를 갖지 못하기 때문이다. 한 번에 보여줄 수 있는 정보량이 작은 휴대폰의 특성과 화면 이동이 상대적으로 잦은 점 등을 고려해 새로운 형태의 쇼핑몰을 구축해야 한다. 이밖에 보안과 결제 시스템도 개선할 필요가 있다.

이러한 걸림돌에도 모바일이 온라인 쇼핑의 한 흐름이라는 점은 부인할 수 없는 사실이다. 전 세계의 모바일 쇼핑 시장 규모가 이를 잘 보여준다.

시장 조사 업체 ABI에 따르면 세계 모바일 쇼핑 시장은 2000년 7억 2000만 달러에서 연평균 80% 이상씩 성장해 2006년에는 305억 달러를 기록했다. 지역적으로 보면 모바일 환경이 잘 갖춰진 유럽과 일본이 시장을 주도했다.

지난 2000년에 4억 5000만 달러로 세계 시장의 63%를 차지했던 일본도 2006년에 78억 5000만 달러를 올렸다. 2000년에 2억 4000만 달러로 세계 시장의 33%를 점유했던 유럽도 2006년에는 77억 6000만 달러를 기록했다. 2000년에 세계 시장의 1%에 지나지 않았던 미국은 연평균 196% 성장해 2006년에는 67억 5000만 달러의 매출을 기록해 세계 시장의 22%를 차지했다.

이 조사 보고서는 우리나라를 포함한 미국, 중국도 높은 성장률을 예고했다.

해외 사례를 보면 우리나라도 2~3년 안에 모바일 쇼핑이 전체 전자상거래 시장에서 차지하는 비중이 크게 높아질 것 같다.

인터넷 쇼핑몰이 불과 4, 5년 만에 폭발적으로 성장했듯이 모바일 쇼핑도 하루아침에 폭발적으로 성장할 수 있는 분야다. 이는 인터넷 비즈니스의 속성이기도 하다. 게다가 인터넷 쇼핑몰에 익숙한 일반 사용자가 늘면서 이 기대치가 모바일 쇼핑에 쏠릴 경우 어떤 비즈니스 모델보다 확실한 수익을 보장해 줄 것이다.

<대한민국 인터넷 쇼핑몰 리포트> 내용중. e비즈북스

‘09년 전자상거래시장 중 모바일 비중은 0.3%에 불과했지만, 스마트폰 사용이 급증하고 모바일 쇼핑을 위한 사업 환경도 진화하면서 시장 외형이 급상승하고 있다. 무한한 가능성으로 주목을 받고 있는 모바일 쇼핑의 현황을 살펴보고 발전 방향에 대해 생각해 보기로 한다.

시장환경 및 법적 요인으로 모바일 쇼핑 시장의 성장이 미미했던 국내와 달리 해외 시장은2000년대부터 시작하여 모바일 쇼핑 시장이 활성화 되어 있었다. 지역적으로 보면 모바일 환경이 잘 갖춰진 일본, 유럽, 미국이 시장을 주도 하였다.

모바일 쇼핑이 활성화 되어 있는 미국의 경우에는 모바일 쇼핑 시장규모(시장조사업체 ABI 리서치)가 2008년 3억 900만 달러에서 2009년 12억 달러로 무려 세배나 급증했으며, 올해 시장 규모 전망치는 24억 달러로 추정된다. 이중 가상 상품 구매는 2008년 100만 달러에도 미치지 못했지만 2009년 2,480만 달러로 급증했다

국내 홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등 유통업계들도 지난해 아이폰으로 시작된 스마트폰에 대한 열기가 뜨거워지면서 스마트폰 전용 애플리케이션을 출시하며 본격적으로 모바일 커머스 확대에 나서고 있다.

[모바일 웹쇼핑 제공 현황]

  
[유통업계 쇼핑 관련 애플리케이션 제공 현황]

월마트, 테스코, 네슬레, 메트로, 아마존 등 글로벌 유통 제조업체들은 고객 서비스를 강화하 위해 스마트폰 애플리케이션을 모두 내놓았으며, 패션 유통업계에서도 샤넬, 구찌, 펜디 등 유명한 명품 브랜드들을 비롯, 패스트 패션 브랜드인 자라, 유니클로까지 스마트폰 애플리케이션을 출시하며 모바일 경쟁에 가세했다.

이들은 모바일 어플리케이션을 통해 브랜드 제품의 모델명에서 판매가격, 제품 정보 등을 제공하고, 패션쇼를 실시간을 중계하는 등 신디지털쇼핑족을 잡기 위해 뛰어들었다

위에 언급된 홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 이외에도 각종 유통업체 및 이동통신사, 기타 전문업체들이 모바일 쇼핑 시장으로의 진출을 준비하고 있다.

▒ 모바일 쇼핑 시장의 향후 전망

Rakuten Research의 조사에 의하면 모바일에서 쇼핑을 하는 소비자들은 소액의 책, 잡지(28.4%), CD, DVD(17.5%) 등 상품의 독특한 질과는 무관한 것들을 구매하고 있는 것으로 나타났다.

전세계에서 모바일 쇼핑이 가장 활성화 되어 있는 일본도 온라인 쇼핑몰에서 잘 팔리는 의류, 전자 제품, PC(전체 모바일 쇼핑 거래의 5%미만)와 같은 상품군은 판매 성적이 저조한 반면에 게임•캐릭터와 같은 엔터테인먼트 상품, 여행 서비스 상품, 서적•음반과 같은 문화 상품 등이 모바일 쇼핑의 주류를 이루고 있다.

[모바일 쇼핑 주요 구매 의향 상품]

현재 많은 유통업체에서 다양한 제품을 모바일에서 소비자에게 제공하려고 하고 있지만 조사 결과와 같이 모바일이 가지고 있는 장•단점 때문에 인터넷 쇼핑과는 다른 제품군들이 시장을 점유할 것으로 보인다.

한 번에 보여줄 수 있는 정보량이 작다는 모바일이 가지는 제약 조건들이 해소되고 소비자들의 인식 변화, 최적화된 모바일 쇼핑 콘텐츠의 확보가 이루어 진다면 머지 않은 미래에는 특정 제품군을 떠나 온라인 쇼핑의 주요 제품 영역까지 범위가 확대될 것으로 전망된다.

VETA Research &Consulting 노현영 컨설턴트

-「모바일 패션 쇼핑의 특성과 지각된 위험이 지각된 가치와 구매 의도에 미치는 영향에 관한연구」, 연세대학교 이은경 2007. 6
-「모바일 쇼핑 준비할 때다」,디지털 타임스, 2010. 3. 18
-「홈쇼핑업체 ‘모바일 웹쇼핑’ 속속」,디지털 타임스, 2010. 4. 1
-「온라인 쇼핑몰 ‘모바일’로 영역 확장」, 디지털 타임스, 2010. 4. 4
-「모바일 쇼핑몰의 위력」, 대한민국 인터넷 쇼핑몰 리포트, 2008. 2. 18
-「美 ‘모바일 쇼핑족’이 뜬다」, 아시아 경제, 2009.10.17
-「美 모바일 쇼핑 시장 올해 두 배 성장」, 아시아 경제, 2010. 2.19
-「모바일 쇼핑과 모바일 구매는 다른 이야기」, http://mobizen.pe.kr/899, 2010. 1. 8
-「놀라워라! 아이폰 열풍 이젠 패션도」, 네이버 블로그, 2010. 3. 27

다양한 SNS(Social Network Service)들이 쏟아지면서 단말 업체나 통신사들이 이를 통합 관리할 수 있는 서비스들을 내놓고 있다. 삼성전자가 이미 ‘소셜허브’라는 통신사용 서비스 모델을 출시, 해외 통신사들과 협력을 단행하고 있는 가운데 KT도 ‘KT 소셜 허브(Social Hub)’라는 서비스를 선보이면서 선의의 경쟁을 선언했다.

KT는 일반 휴대폰에서 국내외 대표 SNS(Social Network Service)인 트위터, 페이스북, 싸이월드, 미투데이를 통합하여 관리할 수 있는 ‘KT 소셜 허브(Social Hub)’서비스를 선보인다고 9일(월) 밝혔다. 이를 통해 KT 고객들은 싸이월드에 접속했다가 종료하고 다시 트위터로 접속하는 번거로움 없이 한번에 국내외 대표 SNS서비스를 통합해 이용할 수 있게 됐다.

KT 소셜 허브에서 작성한 글이나 휴대폰으로 찍은 사진을 트위터, 페이스북, 싸이월드, 미투데이에 동시 업로드할 수 있으며, 각 SNS 친구들의 새로운 글이나 사진도 한번에 확인이 가능하다.

일반폰에서 **0001을 누르고 SHOW버튼을 눌러 접속할 수 있으며, 정보이용료 없이 데이터통화료(0.5KB당 0.25원)만 부담하면 된다. ‘완전자유존’을 통해서는 무료로 이용이 가능하며, 일반 휴대폰 고객 중 ‘데이터플러스’(부가서비스), ‘SHOW-i 요금제’,  ‘SHOW데이터완전자유 ’가입 고객은 ‘완전자유존’접속이 가능하다.

KT는 향후 SNS의 새로운 글을 문자메시지로 알려주는 통합 알리미 서비스(푸시)도 제공해 고객편의를 높일 예정이다.

KT 무선데이터사업본부 한원식 본부장은 “트위터, 싸이월드 등 여러 SNS를 고객이 편리하고 통합적으로 이용할 수 있도록 ‘소셜 허브’를 선보이게 됐다”며 “일부 스마트폰 단말기능으로 내재된 SNS 통합관리 기능을, KT 고객이면 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 스마트폰 버전으로도 출시 할 예정’이라고 밝혔다.

KT는 우선 일반 폰 사용 고객들을 대상으로 서비스를 오픈했는데 빠른 시일 내 아이폰과 안드로이드 탑재 스마트폰 이용자들도 관련 서비스를 쓸 수 있도록 별도 앱을 개발해 공개할 계획이라고 밝혔다.

한편, 이번 KT의 서비스는 뜻하지 않게 삼성전자가 이미 세계적으로 출시한 ‘소셜 허브’와 브랜드명이나 서비스 형태가 동일해 향후 상표권을 둘러싼 법적 공방이 일어날 가능성도 배제할 수 없는 상황이다. KT측은 다양한 SNS을 엮어내는 기능으로서 ‘소셜 허브’가 이미 광범위하게 사용되고 있어 별 문제가 안될 것이라고 밝힌 반면, 삼성전자 측은 브랜드명으로 이미 ‘삼성소셜허브’를 등록해 놓고 있어 법률적으로 문제의 소지는 없는 지 검토해봐야 하는 것 아니냐는 입장인 것으로 알려졌다.

삼성전자는 안드로이드폰 ‘갤럭시S’와 바다폰 ‘웨이브’를 통해 자사의 첫 번째 서비스 플랫폼이라고 할 수 있는 ‘소셜 허브(Social Hub)를 선보인 바 있다. 삼성전자의 소셜허브는 이메일과 SNS, 캘린더 정보를 통합해서 한번에 사용할 수 있도록 한 것으로 실시간 푸시 기능을 사용할 때는 이동통신사와 삼성전자가 공동으로 제공하는 프리미엄 서비스에 가입하면 된다. 삼성전자는 자사 휴대폰의 특화 서비스 기능으로 전세계 통신사들에게 이 서비.스에 대한 유료 서비스 탑재 여부를 결정할 수 있도록 제안하고 있다.

국내의 경우 SK텔레콤이 출시한 겔릭시S에는 이 기능이 현재 빠져 있다. 현재 SKT와 삼성전자는 이 서비스 제공과 관련해 협의중인 것으로 알려졌다.

KT는 일단 모든 휴대폰 사용 고객들을 대상으로 한 서비스 제공에 방점을 찍고 있지만 향후 삼성전자의 겔렉시K나 바다 플랫폼이 탑재된 ‘웨이브’를 국내 고객들에게 제공할 경우 삼성의 소셜 허브가 폰에 직접 설치돼 제공될 지 아니면 KT가 독자적으로 개발하는 스마트폰용 앱 형태로 고객들에게 제공될 지 협상 과정에서 또 하나의 변수가 발생하게 됐다. 삼성전자는 자사의 스마트폰에 특화 서비스로 소셜허브를 제공한 데 반해 KT는 자사 통신 고객들을 대상으로 한 경쟁사와의 차별화된 서비스로 일괄 제공할 계획이라는 점에서 삼성전자의 서비스 특화 전략이 국내에서는 무용지물이 될 가능성도 대두되고 있다.

사용자 만족을 위한 동일한 전략을 구사한 두 회사지만 가뜩이나 껄끄러운 두 회사의 관계가 이번 소셜허브라는 서비스로 다시 벌어지지는 않을 지 주목된다.

• ‘소셜 허브’를 선보인 삼성전자의 전략은?

최근 런던의 한 행사에서 트위터(twitter.com)의 한 엔지니어가 트위터가 준비 중인 새 기능인 어노테이션(annotation)에 대한 소개를 했다. 어노테이션의 기본 컨셉은 트위터의 각 트윗 속에 어떤 특정한 사물이나 사람, 혹은 장소 등에 관한 정보를 첨가할 수 있게 한다는 것이다. 이를 위해 현재 140자 제한을 두고 있는 트윗 하나의 크기도 512byte, 그리고 점진적으로 2KB까지 키우겠다는 것이다. 아, 물론 그렇다고 해서 140자 제한이 풀린다는 말은 전혀 아니다. 우리가 입력창에 집어넣거나 육안으로 확인할 수 있는 트윗의 글자수 제한은 변함이 없을 것이다. 다만, ‘보이지 않는 부분’에 추가가 된다는 말일 뿐.

물론 지금도 하나의 트윗 속에는 URL이나 해시태그, 멘션, 또는 위치정보 등 많은 부가적인 정보들이 따라붙기 때문에 트윗 속에 소위 ‘시맨틱(semantic)’한 데이터들을 첨부하겠다는 어노테이션이란 발상이 썩 그렇게 색다르게 다가오지 않을 수도 있겠다. 이런 기능이라면 우리나라의 미투데이(me2day) 같은 서비스에서는 이미 오래 전부터 제공해 오고 있는 기능 아니냐고. 맞다.

문 제는 그 속에 들어가는 데이터가 무엇이냐 하는 것이다. 그 속에 들어가는 데이터들이 그저 단순한 정보들이 아니라 시맨틱 웹의 표준을 따르는 데이터들이라면? 그리고 그 데이터들이 (웹 페이지 상에서는) RDFa 같은 형식으로 엮여서 함께 표시된다면?

그 러면 이제 소통의 중심에 서 있던 사람들의 독립된 재잘거림(트윗)은 어느 특정 리소스에 묶인 속성값 하나로 전락하는 신세가 된다. 물론 육안으로는 전혀 차이를 느낄 수 없다. 그렇지만 적어도 검색엔진이나 기계(machine)의 입장에서는 그렇단 말이다. 보이지 않는 것이 중심에 서는 세상. 바로 시맨틱 웹 세상이다.

올 봄 국내의 어느 실시간 웹 컨퍼런스에서 발표자 한 분이 실시간 검색에 대해 얘기하면서 “실시간 검색의 가치는 대화 자체가 아니라 그 대상이다“라고 했던 말을 기억한다. 이미 누군가는 벌써 트위터의 스트리밍(streamming)과 어노테이션을 결합하여 실시간 시맨틱 웹의 아이디어를 내놓기도 하였다.

아직 ‘그 속‘에 어떤 데이터가 들어가게 될지는 아무도 모른다. 어쩌면 트위터 저 자신도 모를 것이다. 그리고 512byte라는 메시지 크기 속에 얼마나 많은 데이터가 담길지도 아직은 의문이다. 그렇지만 적어도 시맨틱 데이터들이 그 자리를 차지하고 ’sameAs’ 같은 필드들이 떡하니 한 자리 잡을 것 같다는 생각은 지울 수 없다. 내가 트위터 어노테이션을 기대하는 이유이기도 하다.

▲사진 : http://www.flickr.com/photos/13194817@N00/4142887433. CC BY.

감사합니다.

NHN이 엔드라이브의 용량을 두배 확대했다.

NHN은 8월 1일을 기준으로 개인화된 웹환경(PWE: Personal Web Environment)의 가장 기본이 되는 인프라인 엔드라이브의 용량을 기존 5GB에서 10GB로 확대했다.

이와 관련해 김기영 포털전략1팀 김기영 차장은 블로터닷넷과 전화통화에서 “용량에 대해서는 오래전부터 고민해 왔습니다. TV광고가 나가고 사용자들도 많이 늘었습니다”라고 밝히고 “그동안 꾸준히 사용 고객들로부터 개선 사항에 대해 의견을 청취했어요. 가장 필요로 했던 것이 용량이었고, 내부적으로도 용량을 확대할 계획이었기 때문에 우선적으로 이를 적용하게 됐습니다”라고 밝혔다.

NHN은 현재 300만명 가량의 엔드라이브 사용자들이 연말까지 500만명을 훌쩍 뛰어넘을 것으로 기대하고 있다. 연말이면 50PB(페타바이트)의 스토리지 용량이 넘어선다는 것으로 NHN이 개인화된 클라우드 서비스(PCC) 분야에 대해 막대한 투자를 본격화한 것으로 풀이된다.

또 가능하면 매달 사용자들의 요청 사항 중 가장 요청이 많은 것들을 대상으로 순차적으로 서비스에 반영할 계획이다.

최근 KT가 유클라우드를 통해 20GB의 백업과 동기화 서비스에 나섰고, LG유플러스도 유플러스박스를 통해 1GB, LG유플러스 오즈와 유플러스 와이파이 백 고객들에겐 10GB의 용량을 제공하면서 본격적인 경쟁이 올랐다.

by 블로터닷넷 도안구 | 2010. 08. 03

소셜쇼핑몰을 만들어주는 서비스 4가지가 있습니다.

이들은 페이스북과 트위터 같은 소셜네트워크 안에 별도의 상품 판매 채널을 만들어 주거나, 기존 홈페이지와 블로그에서 소셜 쇼핑을 시도할 수 있는 애플리케이션을 제공합니다.

구매 결제분에 대해 결제 대행사로부터 약간의 수수료를 받고 있는 곳을 제외하고는  모든 서비스가 무료입니다.

그렇다고 수익 기반이 취약하지만은 않습니다.

이들이 무료로 만들어 준 쇼핑몰 페이지나 위젯 등은 언제든지 광고 매체로 활용될 수 있기 때문입니다.

여차 하면, 같은 서비스를 이용하고 판매자들의 상품들을 모아 소셜쇼핑 포털로 변모 할 수도 있으며, 자신감이 붙는다면 특정 기능에는 비용을 받는 유료 프리미엄 서비스를 더할 수도 있기 때문입니다.

♦ 페이스북에 쇼핑몰을 만들어드립니다. -[페이브먼트]

‘페이브먼트’는 페이스북 홈페이지에 쇼핑몰 페이지를 만들어주는 웹어플리케이션입니다.

<페이브먼트를 이용해 페이스북에 쇼핑몰 페이지를 구축한 사례>

쇼핑몰을 구축하는데 대략 15분 정도면 끝날 정도로 사용하기 쉽습니다. 세계 1위 결제대행사 페이팔과 제휴해 20개국 통화로 상품을 구매할 수 있는 결제 서비스를 제공합니다.

페이스북을 통한 입소문 마케팅도 지원해 주는데 쇼핑몰 페이지를 ‘Like’ 한 팬에게 할인 혜택을 주는 멤버십 관리, 고객들이 상품 정보를 친구들에게 퍼뜨릴 수 있는 ‘공유하기’ 설정, 상품 리뷰가 쇼핑몰 페이지와 작성자의 페이스북에 동시게 게재 되도록 하는 피드 기능 등을 제공해줍니다.

놀라운 점은, 이 모든 서비스가 무료라는 것인데, 한국은 아쉽게도 서비스 대상에서 제외되어 있습니다.

♦ 공동 구매 이벤트 스스로 하세요! -[싱크푸]

싱크푸는 홈페이지와 블로그 등 자신의 웹사이트에서 공동구매 이벤트를 진행할 수 있도록 도와주는 웹 어플리케이션입니다.

이메일 주소만으로 회원에 가입하면 무료로 공동구매 이벤트 페이지를 만들 수 있습니다. 이벤트 시작일과 종료일을 정하고 판매 수량 별 상품 단가를 지정하면 공동구매 위젯이 만들어 지는데, 이것의 HTML 코드를 원하는 위치에 붙여 넣으면 됩니다. HTML 코드를 자신의 입맛에 맞게 수정할 수도 있습니다. 이벤트 참여자에게 휴대전화로 2달러 이내의 보증금을 걸도록 하여 이벤트 종료시 구매 이행을 담보할 수 있습니다.

위젯이 트위터, 페이스북과 연동되지 않아 공동구매를 소셜 쇼핑으로 발전시키지 못했다는 점은 아쉬움으로 남아 있습니다. 보증금 결제 서비스는 현재 유럽 지역에서만 이용 가능합니다.

♦ 거래자 신용 확인은 트위터 계정으로 하세요. -[트윗모아]

트윗모아는 한국의 개발자가 만든 트위터 오픈마켓입니다. 트위터 계정으로 트윗모아에 로그인하면 중고품 판매와 구매 요청 등 거래 정보를 등록 할 수 있습니다.

거래 정보는 등록자의 트위터 계정으로 자동 발행되며, 운영자의 사이트 공식 계정으로도 리트윗됩니다. 개인간의 직거래이다 보니 안전 거래에 위험이 따를 수 있는데, 상대방의 트위터 계정을 확인하는것으로 신뢰 검증을 보완할 수 있습니다.

♦ 트위터에서 홈쇼핑 방송을! -[트윗온에어]

국내 개발자가 만든 트윗온에어는 트위터와 연동되는 인터넷ㆍ모바일 생방송 플랫폼입니다. 트위터 아이디만 있으면 누구나 방송 채널을 개설할 수 있는데, 생방송 중에 트위터로 코멘트를 곁들이고 시청자와 대화를 나눌 수도 있습니다.

<현재는 주로 인터넷 방송이나 세미나, 행사 중계용으로 활용되고 있지만, 향후 방송 홈쇼핑 형태의 소셜쇼핑에 활용될 가능성이 높아 보입니다.>

스마트폰 앱을 이용하면 모바일에서도 접속 가능합니다. 생방송은 녹화되어,트윗온 홈페이지에서 언제든 다시 보기를 할 수 있습니다.

아이티랩 소개
아이티랩(ITLab)은 웹&모바일 서비스 컨설팅/기획/디자인/개발 전문회사입니다.