자료다운로드가 안됩니다

실무회원 전환했고, 

하트 추가구매했는데 다운로드가 안되네요. 

공지사항 확인했고, ie에서 진행했지만 여전히 다운로드가 안됩니다. 

정상다운로드 되도록 조치 또는 환불 처리 요청 드립니다. 

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