경쟁사 분석, 개선안 제안이 들어갔다면
유지보수 보고서가 아니라 유지보수 제안서인거 같은데요?

혹시, 현재 유지보수 업무에 대한 계약관계가 어떻게 되는지요?

음... 좀 큰 브랜드 사이트들인데요...

범위는 프로그램으로 안되어 있는 디자인 부분 수정하는거,

프로그램 잘못된 부분 수정하는거.. 인데요..

유지보수 후에 역제안을 하는것두 제 업무에 포함이 됩니다.

하지만 유지보수 계약 범위에 들어가는건 아니구요...

역제안을 통해서 하도록 유도하는 업무도 저의 업무인데요..

제가 유지보수 파트는 처음이라..

어느정도까지 잡아야 하는지를 잘 모르겠네요..

혹 그렇담 운영자님께서는 유지보수 보고서를 작성하실때 어떤 항목을 기준으로 작성해야 하는지

아시는지요? 아시면 저에게 알려주시면 고맙겠습니다 ^^

유지보수는 현재 사이트가 구축되어 있는 범위에서 그 레이아웃과 디자인컨셉을 유지하면서 보완하는 걸 말하죠.

호연님의 경우는 유지보수가 필요한 부분과 그에 대한 작업내역, 일정이 들어가면 되고, 역제안을 하는 경우 각 작업내역을 기준으로 하는 제안을 하시거나, 전체적인 유지보수에 대한 제안을 하시면 될듯 하다는 제 짧은 개인적인 소견입니당 ^^;;

협의의 유지보수에서는 현재 개발한 웹사이트의 버그에 대한 유지보수만 해도 상관 없을 것 같습니다.

광의의 유지보수라 하면 또다른 계약이 되어 버그를 제외한 경쟁사 분석을 통한 개선안 제안이 들어가면 될 듯 싶습니다. 또한 마케팅 측면에서 보게 되면 트렌드에 맞게 STP와 SWOT 분석을 통하여 제안을 해보심이 어떠실지요?

제가 공공부분이 주력이라...아는 범위에서


1. 유지보수 업무 담당자(디자이너,개발자)분들의 일일 업무 보고서를 기반으로 주간 업무보고를 작성하시고,
주간업무를 정리해서 월간 보고서를 작성하시면 됩니다.
2. 대략 일정형식은 없으며, 공공의 경우는 rfp 에 일간,주간,월간 보고서 양식이 첨부되는 경우도 있습니다만,
수주후 고객과 상의하여 우선 보고서 양식을 정한후 사업을 진행 하여야합니다.
3.보고서 내용

디자인 유지보수 내역- 디자인소스(위치)

- 디자인소스
- 조치내역
개발- 개발소스(버전관리)
-개발 내역(산출물있다면 첨부하면 좋고요)

기타 장애 처리 보고서

및 기타 기획( 이부분이 기타 제안) 발전 방향이나. 기타 웹프로모션 아이디어등을 지속적으로 담당분들은

말씀하시죠. 기획 된 부분이 있거나 하시면, 기획서 나 회의록 등을 산출물로 첨가.

등등. 일일 보고서,주간 보고서등을 참조로 월간 보고서를 작성하시면 많은 내용이 되실듯합니다.

물론 사내 자체에서 일간, 주간 보고서를 작성안하시거나, 개발자 혹은 디자이너 분들이 그런 작업을 안하심

그달 내역을 본인께서 몸소 친히 알아 보셔야 합니다.

이상 짧은 경험으로 말씀드렸습니다

자료요청에 유지보수 제안서가 급하다고 해서 자료올렸습니다.

다들 아시는 회사에 개발 후 유지보수제안서입니다.

도움이 되시길...