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SK㈜ C&C, 유통 산업 디지털 트랜스포메이션의 키워드는 ‘개인화된 경
기타 SK㈜ C&C 에이브릴·클라우드제트 기반으로 국내 유통업체들과 유통 DT 서비스 개발 중 비전 AI·로봇·무인점포·챗봇 등의 핵심은 고객 중심 개인화 서비스 고객 인식에서 상품 추천·결제까지 모든 .. |
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나보다 나를 더 잘 아는 인공지능의 세계 <개인성향분석 적용 사례&
기타 인공지능은 알게 모르게 우리의 생활 곳곳에 적용되어 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 다양한 분야에서 인공지능이 적용된 ‘초개인화(hyper Personalization)’ 시대가 열리고 있는 .. |
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DT시대에 핵심은 개인화(Personalization)
기타 선택의 폭이 제한되고 가격이나 위치가 더 이상 경쟁력이 되지 못하는 시대에서 고객 경험과 커뮤니티는 차별적인 요소가 됩니다. 사람들은 점차 관련성이 높은 커뮤니케이션과 제안을 통해 브랜드가 고객 맞.. |
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ETRI 인사이트에서 본 '소시오 테크(Socio-Tech) 10대 트렌
기타 '소시오 테크(Socio-Tech) 10대 트렌드' 이라는 주제로 ETRI가 보고서를 발간했습니다. ‘거대 종말과 새로운 경계'라는 부제가 달린 이번 보고서에서는 사회와 기술이 충돌해 만들어내는 대.. |
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