아이티랩 - IT 뉴스

	"생성형 1인 개미기업의 마케팅 조력자 될래요" IT일반 [지디넷코리아]꿈은 삶의 이정표이자 동력이다. 꿈은 곧 미래의 삶이다. 꿈은 그래서 소중하다. 꿈은 사람마다 다르고 다른 만큼 다채롭다. 스트업이 꾸는 꿈도 그럴 것이다. 소중하고 다채롭다. ‘이균..	ZDNet Korea
	"카뱅 26주 파트너적금, 남기는 것 없이 고객에게 혜택" IT일반 [지디넷코리아]카카오뱅크 수신 상품 중 가장 잘 알려진 상품을 꼽으라면 '26주 적금'을 꼽는다. 카카오뱅크는 26주 적금에 차별화한 고객 혜택을 더한 '26주 적금 위드..	ZDNet Korea
	[부음] 원세환 KIST 고객가치실장 빙모상 IT일반 [지디넷코리아]▲주태선씨 별세, 주범진(성신양회 차장)·주한경씨 모친상, 원세환 KIST 고객가치실장 빙모상=27일, 고려대 구로병원 장례식장 111호(28일 빈소 이동 계획 있음), 발인 29일 ..	ZDNet Korea
	안정환 "어린 시절 학폭 경험…아직도 기억나" IT일반 [지디넷코리아]축구선수 출신 안정환이 과거 학교폭력 경험을 고백한다. 안정환은 25일 오후 8시30분 방송되는 케이블채널 MBC에브리원 '시골경찰 리턴즈 2'에서 학교 전담 경찰관..	ZDNet Korea
	에쓰오일, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 8년 연속 1위 IT일반 [지디넷코리아]에쓰오일이 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 평가에서 브랜드 가치·품질 및 서비스의 높은 성장 잠재력을 인정받아 8년 연속 주유소부문 1..	ZDNet Korea
	우리은행 PB고객 대상 비대면 서비스 개편 IT일반 [지디넷코리아]우리은행은 프라이빗 뱅킹(PB) 고객 전용 페이지인 '투체어스(TWO CHAIRS)'를 개편해 오픈했다고 21일 밝혔다. 우리은행은 PB고객에게 차별화된 비대면 금융..	ZDNet Korea
	코웨이, '고객 추천기업' 정수기·침대 부문 1위 IT일반 [지디넷코리아]종합 가전기업 코웨이는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)'에서 정수기와 침대 부문 1위를 차지했다고 21일 밝혔다..	ZDNet Korea
	무료 제공 믹스커피, '슬쩍'한 고객…"절도죄 신고 가능?" IT일반 [지디넷코리아]무료로 제공된 믹스커피를 마구 훔쳐가는 고객 때문에 마음고생 중인 자영업자의 사연이 전해졌다. 사진관을 운영하는 A씨는 20일 자영업자 커뮤니티 '아프니까 사장이다'..	ZDNet Korea
	LG전자, Z세대 경험공간 ‘그라운드220’ 본격 개장 IT일반 [지디넷코리아]“스탠바이미Go로 완전히 몰입해서 치열하게 게임을 했네요. 시간 가는 줄 모르고 하루 종일도 할 수 있을 것 같아요.” 21일 LG전자에 따르면 서울 영등포구 양평동에 마련한 Z세 경..	ZDNet Korea
	11번가, 고객에게 최적화한 UI/UX ‘디자인 원칙’ 소개 IT일반 [지디넷코리아]11번가가 자체 웹사이트 ‘11번가 디자인 시스템’을 통해 ‘고객 최우선’에 집중하는 11번가의 디자인 원칙과 철학을 소개한다고 20일 밝혔다. 고객에게 최적화된 쇼핑 환경을 제공하고..	ZDNet Korea
	몽고DB, 해킹으로 고객 데이터 노출…추가 피해 경고 IT일반 [지디넷코리아]데이터베이스 플랫폼 기업 몽고DB가 해킹으로 인해 고객 데이터 노출됐다. 해당 데이터를 악용한 추가 피해를 방지할 수 있도록 기업들의 주의가 요구된다. 18일(현지시간) 해커뉴스에 따..	ZDNet Korea
	코스피 200 기업 99%, 고객·파트너사 이메일 사기 위험 IT일반 [지디넷코리아]프루프포인트는 작년에 이어 올해에도 코스피 200(KOSPI 200) 기업을 대상으로 진행한 이메일 인증 프로토콜(DMARC) 분석 결과를 발표했다고 18일 밝혔다. 도메인 기반 메시..	ZDNet Korea
	"20대 33%, 암표 구매 경험…50만원 더 내기도" IT일반 [지디넷코리아]사단법인 한국레이블음악산업협회가 암표 거래 근절에 앞장선다. 15일 한국레이블음악산업협회(이하 '음레협')는 지난 2월 28일부터 3월 8일까지 여론조사업체 한국리서..	ZDNet Korea
	홈앤쇼핑, 토스뱅크와 협력…고객 경험 개선 추진 IT일반 [지디넷코리아]홈앤쇼핑(대표 이일용,이원섭)과 토스뱅크(대표 홍민택)는 양사간 공동으로 전략적 사업을 추진하기 위한 업무 제휴 협약(MOU)을 체결했다고 14일 밝혔다. 홈앤쇼핑과 토스뱅크는 지난 ..	ZDNet Korea
	오픈놀, 청년 구직자 대상 '기업탐방형 일경험' 사업 마무리 IT일반 [지디넷코리아]커리어·채용 플랫폼 오픈놀(권인택)은 14일 진행하는 원데이 실무톡 11기를 끝으로 청년 구직자를 대상으로 진행한 기업탐방형 일경험을 마무리한다고 밝혔다. '기업탐방형 일경험..	ZDNet Korea
	LG전자, 제품품질평가단 '엘뷰어스' 인원 3배로 확대 IT일반 [지디넷코리아]LG전자가 제품∙서비스의 개발 단계에서부터 품질 경쟁력을 높이고 차별화된 고객경험을 창출하기 위해 고객과의 소통을 강화한다. LG전자는 다양한 고객의 목소리를 반영하기 위해 지난 20..	ZDNet Korea
	틴더 "韓 , 새 데이트 경험에 긍정적…카톡 연락 선호" IT일반 [지디넷코리아]올해 글로벌 데이팅 앱 틴더에서 긍정과 낙관, 만남을 통한 자기성장이 두드러진 키워드로 꼽혔다. 가장 인기 있는 이모티콘으로 ‘온(ON)’이 선정됐고, 국내 틴더 이용자 대부분 카카오..	ZDNet Korea
	빗썸, 대학생 서포터즈 모집…"코인 투자 경험 우대" IT일반 [지디넷코리아]국내 가상자산 거래소 빗썸(대표 이재원)은 대학생 서포터즈 ‘썸즈업’ 1기를 모집한다고 13일 밝혔다. 모집 대상은 국내에 거주하며 가상자산이나 주식 플랫폼에 투자 경험이 있는 대학생..	ZDNet Korea
	김홍일 후보자 "법률 지식·규제 경험 토대로 직분 성실히 수행" IT일반 [지디넷코리아]김홍일 방송통신위원회 위원장 후보자는 13일 “법조계와 공직을 거치면서 쌓아온 법률 지식이나 규제와 관련된 여러 경험을 토대로 맡겨진 직분을 성실하게 수행해 우려를 불식시키도록 노력하..	ZDNet Korea
	타타대우, 고객만족도 조사 최우수 정비소로 ‘베스트모터스' 선정 IT일반 [지디넷코리아]타타대우상용차가 AI 보이스 봇 서비스를 통해 발송된 고객 서비스 만족도 조사를 바탕으로 최우수 정비소 1곳 및 우수 정비소 2곳을 선정했다고 8일 밝혔다. 이번 조사는 10월 한달 ..	ZDNet Korea
	IT서비스 3사 인사 키워드..."신사업·고객경험" IT일반 [지디넷코리아]주요 IT서비스 기업의 정기 임원인사가 마무리됐다. 올해 키워드는 디지털전환(DX) 가속화를 위한 고객경험(CX) 향상과 신사업 역량 확대로 요약된다. 8일 관련 업계에 따르면, 삼성..	ZDNet Korea
	AI가 고객상담원 대체할까…"기술의 가치-한계 함께 봐야" IT일반 [지디넷코리아]그간 사람이 주도해 온 CS 시장은 다양한 솔루션과 챗GPT의 등장, 그리고 하루가 다르게 진화하고 있는 인공지능(AI) 기술 등으로 빠르게 변화하고 있다. 사람이 하던 CS 업무를 ..	ZDNet Korea
	ST, 고객사의 에지 AI 도입 가속화 위한 에코시스템 발표 IT일반 [지디넷코리아]ST마이크로일렉트로닉스(이하 ST)는 에지 AI로 기업의 제품 혁신을 지원하는 포괄적 에코시스템을 제공한다고 7일 밝혔다. ST 하드웨어와 함께 무료로 사용하는 통합 소프트웨어 툴 ..	ZDNet Korea
	삼성전자, CES 2024서 'AI로 일상 속 똑똑한 초연결 경험' 발표 IT일반 [지디넷코리아]삼성전자는 세계 최대 정보기술(IT) 가전 전시회 'CES 2024' 개막 하루 전인 내년 1월 8일 오후 2시(미국 라스베이거스 현지시간)에 프레스 콘퍼런스를 개최..	ZDNet Korea
	한전, 울산 대규모 정전..."깊은 사과...재발방지 대책 마련" IT일반 [지디넷코리아]한국전력공사가 지난 6일 울산 남구 일대 정전이 발생한 것과 관련해 사과의 뜻과 함께 철저한 재발 방지 대책을 내놓겠다고 7일 밝혔다. 이날 한전은 정전사고 관련 입장문을 내고 이같이..	ZDNet Korea
	오픈놀, ESG 활동으로 청년에 일경험 기회 제공 IT일반 [지디넷코리아]커리어·채용 플랫폼 기업 오픈놀(대표 권인택)은 구직자와 예비 창업자를 대상으로 한 스타트업유니버시티 'DX 챌린지 프로그램'을 지난 10일 성황리에 마무리 했다고 ..	ZDNet Korea
	[르포] 고객사 HBM '밀착 지원'…램리서치코리아, 韓 사업 확대에 진 IT일반 [지디넷코리아]글로벌 반도체 장비기업 램리서치의 한국법인 램리서치코리아가 국내 사업 확대에 대한 의지를 드러냈다. 현재 램리서치코리아는 제조센터, 트레이닝센터 등 모든 주요 사업부문을 국내에서 운영..	ZDNet Korea
	카카오뱅크 AI 챗봇 상담, 국제 무대서 소개 IT일반 [지디넷코리아]카카오뱅크가 인공지능(AI) 챗봇 상담 기술력을 국제무대에서 소개하게 됐다. 28일 카카오뱅크는 금융 분야 최대 국제 AI 학회인 'ICAIF'에서 고객센터 상담 내..	ZDNet Korea
	혼다코리아, 고객 서비스 1등은 ‘부산’…CS콘테스트 개최 IT일반 [지디넷코리아]혼다코리아가 지난 25일 경기도 평택 소재 혼다 트레이닝 센터에서 ‘제15회 혼다 CS 콘테스트(Customer Satisfaction Contest)’를 개최했다고 27일 밝혔다. ..	ZDNet Korea
	"성경험 있어야 득음"…제자들 상습 성폭행한 성악가 IT일반 [지디넷코리아]성악 강사가 대학입시를 목표로 자신을 찾아온 여고생 제자들을 상대로 상습 성추행한 혐의로 재판에 넘겨졌다. 27일 중앙일보에 따르면 지난 7일 서울북부지검 여성아동범죄조사부(구미옥 부..	ZDNet Korea
	사각, 고객데이터관리플랫폼 '캔디'로 시선 IT일반 [지디넷코리아]"캔디(CANDiY)는 고객 데이터를 쉽고 안전하게 수집하고 초개인화 마케팅에 활용할 수 있게 도와주는 고객데이터 관리 플랫폼(CDP)입니다. 온·오프라인에 흩어진 데이터를 한곳에 모..	ZDNet Korea
	[프로필] LG화학 이창현 첨단소재사업본부 전무 IT일반 [지디넷코리아]LG화학이 22일 2024년 정기 임원인사를 통해 이창현 첨단소재사업본부 글로벌 고객개발담당 상무를 전무로 승진시켰다. 이창현 전무는 3M 출신으로 2022년 1월 첨단소재사업본부 글..	ZDNet Korea
	LG에너지솔루션, 새 수장에 김동명 사장 IT일반 [지디넷코리아]LG에너지솔루션이 자동차전지사업부장 김동명 사장을 신임 CEO로 선임했다. 22일 LG에너지솔루션은 이사회를 열고 2024년 정기 임원인사를 단행했다고 밝혔다. 신임 CEO 선임을 ..	ZDNet Korea
	지코어 "엣지 AI로 고객 확보…올해 국내 데이터센터 설립" IT일반 [지디넷코리아]"지코어는 '엣지 AI'로 기업의 원활한 인공지능(AI) 도입을 도울 것이다. 저지연 서비스를 통해 데이터셋을 효과적으로 훈련할 수 있도록 지원하겠다. 이를 통해 국..	ZDNet Korea
	수협은행, ‘MY자산’ 신규 고객에 랜덤박스 이벤트 IT일반 [지디넷코리아]수협은행이 스마트폰으로 자신의 계좌와 가입 금융상품 등 자산현황을 한눈에 볼 수 있는 ‘마이(MY)자산’ 서비스 신규가입 고객을 대상으로 '행운의 랜덤박스' 이벤트를..	ZDNet Korea
	온·오프라인 경험 동일하다더니…무신사 홍대보다 온라인이 더 저렴 IT일반 [지디넷코리아]“온라인 경험을 오프라인에서 동일하게 가져려고 했다. (기존에는) 오프라인과 온라인 가격이 다르다 보니, 오프라인에서 입어보고 온라인에서 구매하는 패턴이 있었다. 온·오프라인 동일한 ..	ZDNet Korea
	구글클라우드 "한국 고객의 생성 AI는 한국에 있다” IT일반 [지디넷코리아]“구글클라우드는 기업용 생성 AI 플랫폼 ‘버텍스 AI’에 대한 데이터 레지던시를 글로벌 하이퍼스케일러 중 처음으로 한국 고객에게 제공한다는 점을 알려드립니다. 국내 고객사의 데이터는..	ZDNet Korea
	IT인재 매칭 플랫폼 이랜서, 고객경험 자문단 ‘이베프’ 1기 활동 성료 IT일반 [지디넷코리아]IT인재 매칭 플랫폼 이랜서(대표 박우진)는 고객경험 자문단 ’이베프’ 1기 성과 보고회 및 해촉식을 개최, 6개월간의 자문단 활동을 성료했다고 14일 밝혔다. 이랜서 고객경험 자문단..	ZDNet Korea
	사기꾼 잡는 LG전자…최저가 고객 유인 위장 사이트 적발 IT일반 [지디넷코리아]LG전자가 위장 판매사이트 고객 피해 예방에 앞장선다. LG전자는 올해 오픈마켓(온라인 중개몰)에 개설된 위장 판매사이트 상당수를 적발하고 오픈마켓 운영사와 협의해 적발된 위장 판매사..	ZDNet Korea
	힐러비 'V&A 뷰티', 론칭 2주년 기념 고객 감사 이벤트 IT일반 [지디넷코리아]힐러비(대표 이응주)는 13일 컨템포러리 아트&뷰티 브랜드 ‘V&A 뷰티’(V&A Beauty)가 브랜드 론칭 2주년을 기념해 네이버 스마트스토어에서 할인 기획전..	ZDNet Korea
	11번가, '그랜드십일절' 700만 고객 참여 IT일반 [지디넷코리아]11번가는 올해 쇼핑 축제 '그랜드 십일절' 기간 모바일앱을 방문한 고객이 중복 제외 700만 여명에 달했다고 13일 밝혔다. 평소보다 60% 가량 많은 규모로, 2..	ZDNet Korea
	'어닝쇼크' 논란 파두 "고객사 거래 중단 아냐…4분기 발주 재개" IT일반 [지디넷코리아]SSD 컨트롤러 전문 팹리스 파두는 13일 공식 홈페이지를 통해 올해 2, 3분기 실적 '어닝쇼크'와 관련한 설명문을 게재했다. 파두는 "예상을 뛰어넘은 낸드 및 S..	ZDNet Korea
	“사람들이 그 서비스에 돈을 내나요?”.. 타입캐스트는 어떻게 고객을 찾 IT일반 기술 기업이 항상 마주하는 고민이 있습니다. 원천 기술이 있다고 해도 그 기술로 돈을 버는 것은 쉽지 않다는 점인데요. 고객들이 정말 돈을 낼 의향이 있는 지점이 어디인지를 찾는 것이 […]..	아웃스탠딩
	11번가, 국가고객만족도 이커머스 부문 1위 IT일반 [지디넷코리아]11번가가 한국생산성본부 주관 '2023년 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 이커머스 부문 1위에 오르며 2년 연속 고객 만족 지수 4관왕을 달성했다고 밝혔다. 올..	ZDNet Korea
	SK 세븐모바일, 국내 3대 고객만족도 조사 1위 싹쓸이 IT일반 [지디넷코리아]SK텔링크 알뜰폰 브랜드 SK 세븐모바일이 올해 처음 국내 3대 고객만족도 조사에 신규 편입된 알뜰폰 서비스 부문에서 모두 단독 1위를 차지했다. 지난 5월 국가고객만족도(NCSI) ..	ZDNet Korea
	코어에이아이, 경험 최적화 플랫폼과 줌 컨택센터 통합 IT일반 [지디넷코리아]코어에이아이(Kore.ai)가 경험 최적화(XO) 플랫폼과 줌 컨택센터 통합를 통합한다고 8일 밝혔다. 이번 통합을 통해 줌 컨택센터 사용자는 최대 90%의 고객의 요청을 자동화할 수..	ZDNet Korea
	카카오엔터프라이즈, 아성다이소 등에 SaaS형 고객센터 제공 IT일반 [지디넷코리아]카카오엔터프라이즈(대표 이경진)는 생활용품기업 아성다이소와 공공 분야 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 기업 블루콘텐츠가 AI 컨택센터인 ‘카카오 i 커넥트 센터 SaaS형&apos..	ZDNet Korea
	코인원, 3분기 고객 문의량 25% 감소 IT일반 [지디넷코리아]국내 가상자산 거래소 코인원(대표 차명훈)은 2분기 이후 고객센터 문의량이 절반 수준으로 줄었다고 7일 밝혔다. 코인원이 올해 3분기까지 고객센터로 접수된 고객의 소리(VOC) 데이터..	ZDNet Korea

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