아이티랩 - IT 뉴스
SPC, 해피앱 통한 고객참여 취약가정 위한 ‘제주 가족 여행’ 진행 SPC, 해피앱 통한 고객참여 취약가정 위한 ‘제주 가족 여행’ 진행
기술/뉴테크 
테크홀릭
킥고잉, ‘신규 패스’ 출시.. “고객 만족 서비스 강화” 킥고잉, ‘신규 패스’ 출시.. “고객 만족 서비스 강화”
벤처/스타트업  #퍼스널모빌리티공유서비스 #킥고잉 을 운영하는 #올룰로 가 이용자들의 의견을 바탕으로 한 신규 패스를 선보인다. The post 킥고잉, ‘신규 패스’ 출시.. “고객 만족 서비스 강화” appea..
벤처스퀘어
팻 겔싱어 팻 겔싱어 "퀄컴은 좋은 업계 동반자, 그러나 아직 고객사 아니다"
IT일반  [지디넷코리아][새너제이(미국)=권봉석 기자] "퀄컴은 향후 협력을 원하는 회사이지만 아직 인텔 파운드리 서비스(IFS) 고객사는 아니다." 19일 저녁(현지시간) '인텔 이노베이션 202..
ZDNet Korea
"고객 상담사는 우리의 '히어로'...토스CX와 함께 성장하세요"
IT일반  [지디넷코리아]직원들을 '히어로(영웅)'라고 칭하는 회사가 있다. 토스CX라는 회사다. 토스CX는 토스 계열사로 토스뱅스나 토스증권과 어깨를 나란히 한다. 토스 안에 '고..
ZDNet Korea
구글 구글 "고객 데이터, 고객만 열람·관리할 수 있어"
IT일반  [지디넷코리아]"구글은 고객 데이터를 보거나 건들지 않습니다. 구글클라우드에 저장된 고객 데이터는 고객만 직접 접근할 수 있습니다." 구글클라우드 엄경순 커스터머 엔지니어링 총괄은 19일 JW메리어..
ZDNet Korea
LG 디오스 오브제컬렉션 냉장고, ‘환경 정보’ 고객이 직접 확인 가능 LG 디오스 오브제컬렉션 냉장고, ‘환경 정보’ 고객이 직접 확인 가능
IT일반  [지디넷코리아]LG전자의 프리미엄 냉장고 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 냉장고(600리터급 제품)’가 최근 대표적인 글로벌 환경성적표지(이하 EPD) 인증인 ‘인터내셔널 EPD’를 획득했다. 지난해 ‘..
ZDNet Korea
'더 PR포럼 2023 성료'··· '더 PR포럼 2023 성료'···"디지털시대 고객 속성 능동적 변화"
IT일반  [지디넷코리아] PR전문매체 더피알(발행인·대표 이동희)이 '데이터 기반 고객 경험을 브랜딩하라'라는 주제로 15일 서울 코엑스에서 ‘The PR 포럼 2023’을 개최했다. 삼성..
ZDNet Korea
신한투자증권, 우수고객 초청 '달리·가우디' 전시회 성료 신한투자증권, 우수고객 초청 '달리·가우디' 전시회 성료
기술/뉴테크 
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우리은행, ‘개인형 IRP’ 신규 고객 대상 이벤트 우리은행, ‘개인형 IRP’ 신규 고객 대상 이벤트
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테크홀릭
코웨이 서비스매니저, 제품 설치 중 고객 보이스피싱 피해 막아 코웨이 서비스매니저, 제품 설치 중 고객 보이스피싱 피해 막아
IT일반  [지디넷코리아]고객 집에서 제품을 설치하던 코웨이 서비스매니저가 수상한 통화 내용을 감지하고 수천만원 상당 보이스피싱 피해를 막았다. 15일 코웨이에 따르면 남양주서비스지점에 근무하는 고창호 서비스..
ZDNet Korea
구광모 LG 회장, AI 기반 고객가치 높일 수 있는 신성장사업 쾌속 전진 구광모 LG 회장, AI 기반 고객가치 높일 수 있는 신성장사업 쾌속 전
기술/뉴테크 
테크홀릭
"이니허브, 통합 인증지원으로 고객이탈 최소화"
IT일반  [지디넷코리아]“전자서명법 개정으로 인한 다양한 사설 인증서가 보급되고 있지만, 도입과 관리의 어려움으로 일부 인증서만 쓰이는 사례가 많다. 이는 고객이탈의 시작이기도 하다. 이에 다양한 인증을 쉽..
ZDNet Korea
KB국민은행, KB스타클럽 최초 등록 고객 대상 이벤트 실시 KB국민은행, KB스타클럽 최초 등록 고객 대상 이벤트 실시
기술/뉴테크 
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대한항공의 앱 현대화 목표, 직원의 사용자경험 대한항공의 앱 현대화 목표, 직원의 사용자경험
IT일반  [지디넷코리아]“대한항공 디지털전환 로드맵의 목표는 새로운 기술이 제공하는 가치를 직원이 먼저 경험한 후 이런 좋은 경험을 고객에게 서비스 형태로 제공하면 좋겠다고 만든 것이다. 그만큼 직원의 사용..
ZDNet Korea
'유럽 고객 마음잡는다'…LG화학, 유럽 CS센터 개관 '유럽 고객 마음잡는다'…LG화학, 유럽 CS센터 개관
IT일반  [지디넷코리아]LG화학이 유럽 고객을 위한 맞춤형 밀착 지원을 대폭 강화한다. LG화학은 13일(한국시간) 독일 프랑크푸르트시에 ‘유럽 CS센터(Customer Solution Center)’를 개..
ZDNet Korea
황성우 삼성SDS 대표 황성우 삼성SDS 대표 "쉽고 간단한 생성AI로 고객 대박 지원"
IT일반  [지디넷코리아]"많은 기업에서 생성AI를 이용해 업무를 자동화하고 생산성을 높인다면 정말 대박일 것이라 기대하고 있다. 하지만 대부분 어떻게 사용할지 모르기에 우리가 쉽고 간단하게 사용할 수 있도록..
ZDNet Korea
아웃스쿨, 일대일 수업 서비스 사용자 경험(UX) 전면 개편 아웃스쿨, 일대일 수업 서비스 사용자 경험(UX) 전면 개편
벤처/스타트업  #실시간 어린이 #화상영어 플랫폼 #아웃스쿨이 보다 원활한 #학습환경을 위해 #사용자 경험(#UX)을 전면 개편한 일대일 수업 서비스 환경을 제공한다. The post 아웃스쿨, 일대일 수업 서비스..
벤처스퀘어
제네시스·세일즈포스, ‘CX클라우드’ 출시 예정 제네시스·세일즈포스, ‘CX클라우드’ 출시 예정
벤처/스타트업  #AI 기반 경험 #오케스트레이션 분야의 선도기업인 #제네시스(Genesys®)는 #AI CRM 기업 #세일즈포스와 AI기반 고객 경험 및 관계 관리 솔루션 ‘#CX클라우드’의 출시 예정 소식을 발..
벤처스퀘어
하나금융, 외국인직원 국내서 직무 경험 쌓는다 하나금융, 외국인직원 국내서 직무 경험 쌓는다
IT일반  [지디넷코리아]하나금융그룹은 올해 9월부터 해외서 근무 중인 현지 직원들이 국내서 직무 경험을 쌓는 프로그램을 시행한다. 10일 하나금융은 국내 본사 인프라를 활용한 ‘글로벌모빌리티’라는 인력 교류..
ZDNet Korea
"운전 경험 바꾼다"…LG전자, 차세대 차량용 디스플레이 콘셉트 공개
IT일반  [지디넷코리아]LG전자가 모빌리티 선행 기술 콘셉트를 공개했다. LG전자는 최근 전장사업을 담당하는 VS사업본부의 공식 홈페이지에 ‘모빌리티 랩웍스 시리즈’라는 신규 카테고리를 생성했다. 이곳에서 ..
ZDNet Korea
"데이터 기반 고객경험 브랜딩"···'더 PR 포럼 2023' 15일 열
IT일반  [지디넷코리아]PR전문매체 더피알(발행인·대표 이동희)이 개최하고 삼성전자가 후원하는 ‘The PR 포럼 2023’이 오는 15일 서울 코엑스 컨퍼런스룸 3층(E홀)에서 열린다. '데이터 ..
ZDNet Korea
줌, 유료 고객에 AI 비서 '줌 컴패니언' 공급 줌, 유료 고객에 AI 비서 '줌 컴패니언' 공급
IT일반  [지디넷코리아]줌 비디오 커뮤니케이션즈가 생성 인공지능(AI) 비서 '줌 AI 컴패니언'을 유료 계정 사용자에게 무료로 제공한다고 발표했다. 줌 AI 컴패니언은 실시간 &apos..
ZDNet Korea
박진효 SK브로드밴드 사장, 취임 후 첫 타운홀 미팅-고객가치·BM·기술 등 3대 혁신’ 강조 박진효 SK브로드밴드 사장, 취임 후 첫 타운홀 미팅-고객가치·BM·기술
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오뚜기, ‘3분기 국가고객만족도’ 라면 부문 1위 선정 오뚜기, ‘3분기 국가고객만족도’ 라면 부문 1위 선정
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KB국민은행, 시니어 고객 전용 앱테크형 적금 출시 기념 이벤트 실시 KB국민은행, 시니어 고객 전용 앱테크형 적금 출시 기념 이벤트 실시
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조주완 LG전자 사장, '차 안에서 스마트한 모든 것이 가능'-미래 모빌리티 고객경험 청사진 제시 조주완 LG전자 사장, '차 안에서 스마트한 모든 것이 가능'-미래 모빌
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삼성전자, IFA 2023서 스마트싱스 활용 통합적 연결 경험과 친환경 기술 선보여 삼성전자, IFA 2023서 스마트싱스 활용 통합적 연결 경험과 친환경
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디노도, 아태지역 고객 사례·성과 공유 디노도, 아태지역 고객 사례·성과 공유
IT일반  [지디넷코리아]디노도가 아시아태평양 고객 사례와 주요 성과를 공유하기 위해 자리를 마련했다. 디노도는 지난달 싱가포르에서 글로벌 데이터 컨퍼런스 '디노도 데이터페스트 2023'를 ..
ZDNet Korea
한샘, 공사 끝난 고객 집 모델하우스로 공개 ‘오픈하우스’ 확대 한샘, 공사 끝난 고객 집 모델하우스로 공개 ‘오픈하우스’ 확대
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테크홀릭
더 샌드박스, 인천시와 도시 경험 콘텐츠 공동 개발 더 샌드박스, 인천시와 도시 경험 콘텐츠 공동 개발
벤처/스타트업  글로벌 #메타버스 플랫폼 ‘#더 샌드박스(#The Sandbox)’가 #인천시와 공동으로 도시 경험 콘텐츠를 #개발한다. The post 더 샌드박스, 인천시와 도시 경험 콘텐츠 공동 개발 appe..
벤처스퀘어
KB국민은행, 시니어 고객을 위한 'KB 상생금융 패키지' 출시 KB국민은행, 시니어 고객을 위한 'KB 상생금융 패키지' 출시
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삼성증권, 퇴직연금DC형 신규고객 대상 이벤트 삼성증권, 퇴직연금DC형 신규고객 대상 이벤트
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김영섭 KT 대표 공식 취임, “고객·역량·실질·화합-숫자 보다 본질 중요" 강조 김영섭 KT 대표 공식 취임, “고객·역량·실질·화합-숫자 보다 본질 중
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김영섭 김영섭 "KT, 대한민국 ICT 책임 자부심"...인사 개편 시사
IT일반  [지디넷코리아]김영섭 KT 신임 대표이사는 30일 “KT는 유무형 자산 외에도 인재, 대한민국 ICT 근간을 책임진다는 자부심 등 자산이 많은 기업”이라고 강조했다. 김영섭 대표는 이날 서울 서초..
ZDNet Korea
라온시큐어, ‘옴니원 통합인증’ 300개 고객사 돌파 라온시큐어, ‘옴니원 통합인증’ 300개 고객사 돌파
IT일반  [지디넷코리아]라온시큐어(대표 이순형)가 통합인증 서비스 ‘옴니원 통합인증’의 고객사 300개를 확보하고, 연 2천만건 이상의 트래픽을 기록했다고 29일 밝혔다. 옴니원 통합인증은 전자서명법 개정 ..
ZDNet Korea
KB손보, 고객패널 'KB희망서포터즈' 17기 성과 공유 KB손보, 고객패널 'KB희망서포터즈' 17기 성과 공유
IT일반  [지디넷코리아]KB손해보험이 ‘KB희망서포터즈’ 17기 성과 공유회를 진행하고 9명의 서포터즈에게 감사장을 전달했다고 29일 밝혔다. ‘KB희망서포터즈’는 고객의 소리를 듣고 그 의견을 경영 전반에..
ZDNet Korea
TJ미디어 TJ미디어 "이동식노래방 고객 '음향품질' 최우선 고려"
IT일반  [지디넷코리아]노래방기기 업체 TJ미디어는 최근 자사 제품 구매 고객 대상으로 한 구매 사유에 대한 설문조사 결과, 음향 품질을 제품 구매의 최우선으로 고려하는 것으로 나타났다고 24일 밝혔다. T..
ZDNet Korea
미래에셋증권, 생성형 AI 활용 고객 맞춤 상담 서비스 개시 미래에셋증권, 생성형 AI 활용 고객 맞춤 상담 서비스 개시
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테크홀릭
SBA, ‘청년취업사관학교 SeSAC’과 홈페이지 개선 실무 프로젝트 진행 SBA, ‘청년취업사관학교 SeSAC’과 홈페이지 개선 실무 프로젝트 진
벤처/스타트업  #중소기업지원기관 #서울경제진흥원 이 #청년취업사관학교 교육생과 함께 #SBA 의 #고객서비스개선 을 위한 #서비스기획프로젝트 를 성공적으로 추진했다. The post SBA, ‘청년취업사관학교 S..
벤처스퀘어
기아, ‘EV멤버스 캠프데이 2023’ 운영…고객 200명 대상 기아, ‘EV멤버스 캠프데이 2023’ 운영…고객 200명 대상
IT일반  [지디넷코리아]기아가 전기차 고객 특화 멤버십 프로그램인 EV멤버스 고객을 대상으로 캠핑 행사를 마련했다. 기아는 경기 여주시에 위치한 해여림 빌리지 캠핑장에서 전기차와 함께 하는 ‘기아 EV멤버스..
ZDNet Korea
한미반도체, HBM용 TC본딩 장비 주요 고객사에 납품 예정 한미반도체, HBM용 TC본딩 장비 주요 고객사에 납품 예정
IT일반  [지디넷코리아]반도체 장비업체 한미반도체는 HBM(고대역폭메모리) 필수 공정 장비 2세대 모델인 '듀얼 TC 본더 1.0 드래곤'을 출시하며 글로벌 반도체 기업에 납품할 예정이라고..
ZDNet Korea
에버스핀 페이크파인더, BNK경남은행 고객 보안 지킨다 에버스핀 페이크파인더, BNK경남은행 고객 보안 지킨다
IT일반  [지디넷코리아]인공지능(AI) 보안기업 에버스핀(대표 하영빈)은 BNK경남은행과 악성앱 피싱방지 솔루션 페이크파인더 도입 계약을 체결했다고 22일 밝혔다. BNK경남은행은 부산경남 최대규모 BNK금..
ZDNet Korea
동국제약 건강기능식품 브랜드 마이핏, 고객 성원 감사 이벤트 진행 동국제약 건강기능식품 브랜드 마이핏, 고객 성원 감사 이벤트 진행
기술/뉴테크 
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삼성전자, 유럽·일본서 파운드리 고객사 확보 나섰다 삼성전자, 유럽·일본서 파운드리 고객사 확보 나섰다
IT일반  [지디넷코리아]삼성전자가 유럽, 일본 파운드리 고객사 확보에 나선다. 삼성전자는 10월 17일 일본 도쿄, 19일 독일 뮌헨에서 각각 '삼성 파운드리 포럼(SFF)'을 개최한다. ..
ZDNet Korea
EDB, ‘유라’ 기술지원 서비스 ‘TAM‘ 공급 EDB, ‘유라’ 기술지원 서비스 ‘TAM‘ 공급
IT일반  [지디넷코리아]EDB 코리아(대표 이강일)는 유라에 포스트그레SQL의 안정적 운영 위해 EDB의 기술지원 서비스인 ‘기술 고객 관리(TAM)‘를 도입했다고 21일 밝혔다 유라는 자동차 와이어링하네스..
ZDNet Korea
야놀자, 고객 지향적 업무 체계 확립·경험 개선 투자 확대 야놀자, 고객 지향적 업무 체계 확립·경험 개선 투자 확대
벤처/스타트업  #야놀자가 #소비자중심경영 인증을 받고 #소비자 지향적 #업무 체계를 확립 및 경험 개선을 위한 #투자를 확대한다. The post 야놀자, 고객 지향적 업무 체계 확립·경험 개선 투자 확대 app..
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오아시스비즈니스의 ‘크레마오’, B2B 고객사 2천 개 확보 오아시스비즈니스의 ‘크레마오’, B2B 고객사 2천 개 확보
벤처/스타트업  #프롭핀테크기업 #오아시스비즈니스 의 #크레마오 가 론칭 1년만에 #B2B 고객사 2천개를 확보했다. The post 오아시스비즈니스의 ‘크레마오’, B2B 고객사 2천 개 확보 appeared f..
벤처스퀘어
한전, 냉방부하 절감 우수고객 현장 방문 한전, 냉방부하 절감 우수고객 현장 방문
IT일반  [지디넷코리아]한국전력(사장 직무대행 이정복)은 16일 여름철 냉방부하 절감 우수고객사인 인터콘티넨탈 서울 코엑스를 방문, 축열식 냉방설비 운영현황을 점검했다. 축열식 냉방설비(축냉설비)는 냉방수요..
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