이전 강좌에서는 카드 소팅 툴에 대해서 소개했습니다.이번 강좌는 온라인 설문조사시 간단하게 사용할 수 있는 툴에 대해서 소개합니다.
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16) 사용자 조사 툴 - 설문 2
고객의 숨소리까지 느낀다. 한국투자신탁의 드림스는 고객의 반응을 민감하게 감지하고 이를 영업환경에 반영할 뿐만 아니라 앞으로 전개될 e비즈니스의 버팀목 ..