UX for Business Growth USER EXPERIENCE WORLD 2016 Fall. IDG

목록 투비소프트 비즈니스 사용자 경험(BUX) 원문보기 좋아요 2016.12.07 14:34 556 Hit 0 review 스크랩 페이스북에 공유하기 트위터에 공유하기 신고

l Design and Experience in a Digital Age

· 남찬우 대표ㅣ CEO & creative director ㅣ 브런트

디지털 세상에서의 비즈니스를 진행할 때 디자인의 관점에서 가장 중요한 3가지가 있다.

첫 번째는 ‘디자인의 역할 변화’ 로, 기능과 아름다움을 표현하는 디자인이 디지털 시대로 오면서 문제해결 기능을 더 많이 담당하게 된 것이다.

사례로, 스크롤을 사용해 다양한 콘텐츠에 따라 여러 방식으로 작동하는 네이버 모바일 UX를 소개하며 스크롤의 움직임에 따라 이미지의 변화를 주어 사용자의 시선을 집중시키는 역할에 대해 설명.

페이지상에서 누구도 주목하지 않는 당연한 기능(바)으로 사용자의 집중과 동선을 리딩하는 것이다.

두 번째는 ‘서비스나 제품의 일관성을 만드는 핵심 역할’ 을 하는 디자인에 대한 설명이다.

‘Remarkable but Extremely Kind UX’ 라는 디자인 철학을 적용해 날씨 앱 등 핵심 비즈니스와 현대카드의 사례를 소개.

세 번째로 중요한 요소는 ‘브랜딩’ 이다. 사용자들은 자신이 느끼는 브랜드 이미지를 생각하며 그와 일치되는 제품/서비스를 제공받길 원하는데, 여기에도 디자인이 중요한 역할을 담당한다.

끝으로 발표자인 남찬우 대표는 현재 브런트라는 회사를 이끌고 있다. 회사설립의 이유를 사용자경험을 제품에 녹여 ‘기술+디자인’ 이라는 모토로 사용자의 불편함을 해소하고 ‘새로운 라이프스타일을 제시’ 하고자 회사를 설립하였다고 설명함.

l 프리미엄 디자인 가치와 사용자 경험 디자인의 만남

· 이정현 실장ㅣ 디자인 아이덴티티 거버넌스실 ㅣ LG전자 디자인센터

LG SIGNATURE Design은 LG의 디자인 철학과 차별화된 사용자 경험을 이야기 한다.

본질의 가치에 중점을 둔 디자인 경험은 LG SIGNATURE에 대한 LG의 생각과 철학을 느낄 수 있다.

발표자는 OLED TV의 내부 의뢰가 들어왔을 때 고민이 많았다고 한다.

‘더 슬림하게, 더 자연스럽게’...지금도 슬림하고 생생한 화면을 제공하는 자사의 TV를 대상으로는 굉장히 어려운 의뢰며 오더였으니 말이다. LG뿐만 아니라 현재 다른 가전 TV 모두 슬림하고 화면의 생생함이 뛰어나 발표자 입장이 십분 이해가 되는 대목이다.

아마도 대부분의 TV가 얇고 슬림 하기 때문인지 ‘얇고 슬림하다’ 라는 부분은 개인적으로 차별 점이나 특별한 점을 못 찾겠다.

하지만 LG SIGNATURE TV 는 리얼글라스로 완성도 높은 디자인을 보여주며 화면하단을 감싸는 사운드 디자인으로 절묘하다고 생각할 만큼의 ‘디자인의 최적화’ 를 보여준다.

벽걸이로 TV를 두었을 때의 공간까지 고려하는 UX적인 발상이기에 더욱 그렇게 느껴진다.

LG SIGNATURE 가전 중 냉장고는 사용자의 고민과 불편함을 디자이너들이 기능으로 승화시킨 것이다 눈에 띄는 기능 중 ‘노크 온(투명도어를 통해 노크 시 냉장고 안을 보는 기능)’ 과 ‘오토 스마트 도어(냉장고 가까이 사용자가 다가오는 것을 인지해 자동으로 냉장실

문을 열 수 있도록 하는 기능)’ 도 사용자의 편의성을 극대화 한 기능이다.