학원, 공부방 기타 등등 교육서비스업이라면학부모님들하고는 당연하게 관계를 맺게 되는데, 학무보는 일반 고객과는 다릅니다.아이를 통해서 만나는 고객이기 때문에 어떻게 보면 가장 약한 고객입니다.원장님, 선생님, 강사님 모두가 아이랑 친하다고 해도학부모와 관계가 좋지 못하다면 아무 소용이 없다고 볼 수 있습니다.하지만, 학부모와의 관계를 좋게 유지하려고 하여도처음부터 학부모의 신뢰를 얻는 것은 아주 어렵고 복잡한 일인데,그 이유는 학부모는 아이의 교육을 위해 학원, 공부방을 선택한 것이지학원이나 공부방이 좋아서 아이를 맡겨놓은 것이 아니기 때문입니다.따라서 학부모와의 관계 형성을 위해서는 먼저 신뢰를.......
