국내 2호 인터넷전문은행 카카오뱅크가 지난 8일 가입계좌 수 200만을 돌파하며 금융 업계에 큰 반향을 일으키고 있습니다. 업계에서는 카카오뱅크의 인기에 대해 “가입자 4200만명의 카카오톡을 기반으로 한 마케팅과 대세 아이콘, 아울러 복잡한 가입 절차가 필요 없는 금융 서비스가 강점”이라고 진단합니다. 금융업은 예전부터 IT를 기반으로 한 신기술을 접목시켜 고객 서비스를 강화하는데 매우 도전적인 인더스트리입니다. 고객 유치와 만족을 위해 사회와 문..