제네시스, “전세계 250여 개의 기업들이 제네시스 솔루션으로 전환”
제네시스(www.genesys.com/kr)는 2017년 한 해 동안 250여 개의 기업이 레거시 컨택센터 시스템을 제네시스 고객 경험 플랫폼으로 전환했다고 밝혔다. 제네시스를 도입한 기업으로는 프레이져 보건부, 루프트한자, 펜타폰, 래피드 파이낸셜 솔루션즈, 트랜잿 등이 있으며, 다국적 음료 업체, 미국의 거대 소비자 은행 기업, 자동차 산업의 금융...
제네시스(www.genesys.com/kr)는 2017년 한 해 동안 250여 개의 기업이 레거시 컨택센터 시스템을 제네시스 고객 경험 플랫폼으로 전환했다고 밝혔다. 제네시스를 도입한 기업으로는 프레이져 보건부, 루프트한자, 펜타폰, 래피드 파이낸셜 솔루션즈, 트랜잿 등이 있으며, 다국적 음료 업체, 미국의 거대 소비자 은행 기업, 자동차 산업의 금융...
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