오라클, 향상된 고객 경험 솔루션 ‘오라클 CX 유니티’ 발표
오라클은 새로운 고객 경험 솔루션인 '오라클 CX 유니티(Oracle CX Unity)'를 발표했다. 오라클 CX 유니티는 기업이 모든 고객 상호작용 상황에서 관련성 높고 일관적인 경험을 시의적절하게 전달할 수 있도록 고객 데이터를 관리하는 오라클만의 접근 방법을 제시한다고 업체 측은 설명했다. 기존의 접근이 이른바 1차원적인 &lsqu...
오라클은 새로운 고객 경험 솔루션인 '오라클 CX 유니티(Oracle CX Unity)'를 발표했다. 오라클 CX 유니티는 기업이 모든 고객 상호작용 상황에서 관련성 높고 일관적인 경험을 시의적절하게 전달할 수 있도록 고객 데이터를 관리하는 오라클만의 접근 방법을 제시한다고 업체 측은 설명했다. 기존의 접근이 이른바 1차원적인 &lsqu...
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