'400원도 떼가나' 카카오택시, 스마트호출 수수료 "기사님 몫은 직접 챙기세요"

    카카오가 ‘스마트호출' 서비스로 택시기사가 받을 수수료의 환급 절차를 제한적으로 운영한 것으로 확인됐다. 이용고객이 내는 1000원 중 택시기사의 몫은 400원에 불과하지만, 이조차도 신청을 제때 못 하면 카카오의 몫이 되는 방식이다. 인공지능(AI)이라는 첨단 기술을 도입해 편의성을 높였다면서도 정작 서비스 운영은 카카오에만 유리한 방식이라는 비판이 나온다. 지난 4월 출시된 카카오택시의 스마트호출 서비스는 이용자가 택시를 호출할 때 1000원을 추가로 내면 다른 고객보다 택시를 우선 배차해 주는 기능이다. 카카오 측은 인공지능(...