신한銀, 업계 최초 인공지능 ATM 도입..."보이스피싱 차단"

    신한은행은 은행권 최초로 ‘인공지능(AI) 이상행동탐지 ATM’을 도입한다고 7일 밝혔다. 고객 자산을 보이스피싱으로부터 보호하기 위한 조치다. 인공지능 ATM은 보안용 CCTV 카메라에 AI 영상분석 기술을 입힌 것이다. 고객이 ATM을 이용할 때 휴대폰 통화를 하거나 선글라스 및 모자를 착용할 경우 AI가 이를 탐지, ATM 기기 화면에 주의 문구를 띄운다. 서비스는 고령층 고객 내점이 많고 보이스피싱 사고 우려가 많은 영업점에 우선 도입한다. 신한은행 데이터 전문가와 외부 AI 업체가 8개월간의 AI 딥러닝으로 연령대별 거래...