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사람들의 마음을 읽을 수 있다. 왜 기업들은 ‘빅데이터’에 관심을 가지게 되었을까? 가장 큰 이유는 역시 ‘기술 발전’ 때문이다. 스마트폰이 대중화되면서 우리는 언제 어디서나 인터넷에 접속된 상태가 되었다. 그러다 보니 걷잡을 수 없을 만큼 많은 데이터를 생산하고 있다. 중국기업 ‘텐센트’가 18년 동안 축적해온 빅데이터의 규모는 세계 최대 도서관인 미국의회도서관 장서량의 1만 5천 배에 달한다고 한다. 이 정도의 양이면 데이터를 분석하는 것도 쉬운 일이 아닐 듯싶다.